Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Kombi bakımı ne kadar sürer?
Standart bir duvar tipi kombide kapsamlı bakım ortalama 45-60 dakika sürer. Parça değişimi gerekirse süre uzayabilir; bu durumda önceden bilgi veririz.
Arıza tespit ücreti onarım yaptırırsam alınıyor mu?
Hayır. Onarımı bize yaptırmanız halinde arıza tespit ücreti toplam tutardan düşülür. Onarım yaptırmazsanız yalnızca tespit ücreti ödenir.
Hangi marka kombilere servis veriyorsunuz?
Yerli ve ithal tüm marka kombi, şofben ve termosifonlara servis veriyoruz. Firmamız bağımsız bir teknik servistir; üretici garantisi devam eden cihazlarda garanti koşullarını birlikte değerlendiririz.
Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?
İzmit, Gebze, Darıca, Körfez, Gölcük, Başiskele, Kartepe, Derince ve Karamürsel'e servis veriyoruz. Şehir merkezinde ortalama varış süremiz 60 dakikadır.
Yaptığınız işlemler garantili mi?
Evet. Tüm onarım ve montajlarda işçiliğimiz 1 yıl, taktığımız parçalar 1 yıl garantilidir. Yerden ısıtma sistemlerinde 5 yıl sızdırmazlık garantisi veriyoruz.
Hafta sonu ve gece servis var mı?
Her gün 08:00-22:00 arası randevulu servis veriyoruz. Gaz kokusu, su kaçağı veya kombinin tamamen durması gibi acil durumlar için 7/24 acil hattımız açıktır.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Nakit, banka kartı ve kredi kartıyla ödeme alıyoruz. Montaj ve tesisat işlerinde kredi kartına taksit imkânı sunuyoruz. Tüm işlemler faturalıdır.
Evde gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?
Elektrik düğmelerine dokunmayın, çakmak veya kibrit yakmayın. Sayaç vanasını kapatın, pencereleri açın ve binayı terk ederek 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Tehlike geçtikten sonra tesisat kontrolü için bize ulaşabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.