Boru patlaması, su basması ve taşma gibi acil durumlarda gece gündüz nöbetçi ekibimizle ortalama 45 dakikada adresinizdeyiz.

Acil durumda dakikalar önemlidir

Gece yarısı patlayan bir boru, taşan bir gider ya da tavandan akmaya başlayan su; birkaç saat içinde parkelerin, mobilyaların ve alt kattaki komşunuzun evinin zarar görmesine neden olabilir. Akış Tesisat'ın 7/24 acil servis ekibi, Anadolu Yakası'ndaki nöbetçi araçlarıyla bu tür durumlara ortalama 45 dakikada ulaşır.

Ekibimiz gelene kadar yapmanız gerekenler

Ana su vanasını kapatın (genellikle sayaç yanında veya mutfak altında).
Su elektrik prizlerine veya cihazlara ulaşıyorsa sigortayı kapatın.
Değerli eşyaları ve halıları ıslanan alandan uzaklaştırın.
Alt kat komşunuzu bilgilendirin.
Mümkünse hasarın fotoğraflarını çekin (sigorta için).

Acil serviste neler yapıyoruz?

Kaçak veya patlak noktanın izole edilmesi
Evin geri kalanına suyun yeniden verilmesi
Taşan giderlerin açılması
Mümkünse aynı ziyarette kalıcı onarım

Şeffaf gece ücreti

Gece 22:00 - 07:00 arası, pazar günleri ve resmi tatillerdeki acil çıkışlarda uygulanan ek ücret, telefonda ekibimiz yola çıkmadan önce size bildirilir. Sürpriz ücretle karşılaşmazsınız.

Kalıcı onarım gerektiren durumlarda ilk müdahale sonrası uygun olduğunuz saatte ekibimiz yeniden gelir.

Nöbetçi ekip nasıl çalışır?

Acil çağrılar merkezimizdeki operatörler tarafından karşılanır. Operatörümüz sorunu kısaca dinler, telefonda ana vanayı kapatma gibi ilk adımlarda size yol gösterir ve konum olarak size en yakın nöbetçi aracı yönlendirir. Ustamız yola çıktığında tahmini varış süresi kısa mesajla bildirilir. Gece saatlerinde gelen ekiplerimiz kimlik kartlıdır ve araçlarımız firma logoludur; kapıyı açmadan önce ustanın adını operatörümüzden teyit edebilirsiniz.

Site ve apartman yönetimleri için öncelikli acil müdahale içeren yıllık anlaşmalarımız da bulunmaktadır.

Hizmet verdiğimiz tüm ilçelerde aynı gün randevu için bizi 7/24 arayabilir ya da WhatsApp üzerinden sorunun fotoğrafını göndererek ön fiyat bilgisi alabilirsiniz.

7/24 Acil Tesisat Servisi için servis talebi

Formu doldurun, size en yakın ustamız dakikalar içinde sizi arasın.

Sıkça sorulan sorular

Keşif ve fiyat bilgisi ücretli mi?

Hayır. Hizmet verdiğimiz 10 ilçede keşif ve fiyat bilgisi ücretsizdir. Sadece su kaçağı tespiti gibi cihazlı ölçüm gerektiren hizmetlerde tespit ücreti alınır ve bu ücret önceden bildirilir.

Gece veya hafta sonu gelebiliyor musunuz?

Evet, 7 gün 24 saat nöbetçi ekibimiz var. Gece 22:00 - 07:00 arası, pazar ve resmi tatillerde acil çıkışlarda ek ücret uygulanır ve yola çıkmadan önce size bildirilir.

Su kaçağını gerçekten kırmadan bulabiliyor musunuz?

Termal kamera, akustik dinleme cihazı ve basınç testiyle kaçağın yerini santimetre hassasiyetinde belirliyoruz. Onarım için yalnızca kaçak noktasında birkaç fayanslık alan açılır.

Yaptığınız işlere garanti veriyor musunuz?

Tüm işçiliğimiz 1 yıl garantilidir. Kullandığımız malzemeler ise üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlanması durumunda ücretsiz müdahale ederiz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

İş tamamlandıktan sonra nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Servis araçlarımızda mobil POS cihazı bulunur ve tüm işlemler faturalandırılır.

7/24 Acil Tesisat Servisi